HPのお問い合わせですが、時々返信メールが送れない方がいらっしゃいます。

パソコンからの受取を許可しておいて下さい。

メールアドレスもお間違いないか送信前にご確認下さい。

メールの返信が遅ければ、お手数出すが直接お電話よろしくお願いします。